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Carolina ULLILEN MARCILLA
En el diseño de los puestos de trabajo, recomendamos tener en claro la situación actual de cada una de éstas para comprender su real funcionamiento. Al inicio, es como un cubo con las piezas en desorden. Nuestra responsabilidad es dar un orden y sentido a las piezas para comprender las actividades laborales con la participación de los operarios de producción y sus responsables para mejorar la productividad, generando confort y bienestar.

Se debe identificar las diferentes situaciones de trabajo que generan problemas, teniendo cuenta el contexto general de la empresa y buscar diferentes alternativas para eliminar o reducir los problemas. Es aquí donde se hace necesario colocarnos los zapatos del empleador, pues es natural que uno de sus objetivos sea invertir adecuadamente su capital.
Debemos tener en cuenta que la mayoría de las empresas buscan aprovechar primero al máximo los recursos a su disposición antes de gastar. En nuestra experiencia, la responsabilidad y la relación de confianza construida en el tiempo entre nosotros como especialistas y la empresa han permitido transmitir la necesidad de valorar la mejora de las condiciones laborales.
Caso estudio: Vertimiento de sacos del insumo AB al tanque
De manera resumida, describimos: un operario vierte 25 sacos de 30kg a un tanque de preparación, realizándolo dos veces/turno. Los sacos se apilan de manera desordenada en la plataforma después de retirar el hilo de algunos de ellos. El hecho de tener una gran cantidad de sacos en la plataforma reduce el espacio para movilizarse. Observamos que si la carga se encuentra a nivel del piso de la plataforma o muy por debajo de la cintura del trabajador, éste adopta malas posturas especialmente a nivel de la espalda y brazos. Por último, no hay un sistema de extracción de polvo.

En un taller realizado a mis alumnos sobre este caso, se les pidió analizar la situación de trabajo para establecer propuestas de mejora y realizar un bosquejo en un tiempo determinado. El objetivo no fue jugar y calificar sus respuestas, sino analizar las múltiples ideas posibles y su viabilidad.
Propuesta 1:
- Automatizar el proceso. El operario supervisa desde un panel de control.

Propuesta 2:
- Implementar un tanque pequeño y un sistema de succión para enviar por medio de tuberías el insumo al tanque de preparación. Por lo tanto, la persona ya no sube con la carga por las escaleras.
- Implementar una mesa elevadora para evitar que la carga se encuentre en el piso
- Implementar una campana de extracción cerca del tanque de almacenamiento.

Propuesta 3:
- Ampliar la base de la plataforma para
- Un montacarguista coloca la parihuela con los sacos. De esta forma, el operario evita subir con la carga por las escaleras.
- Implementar un sistema de extracción cerca del tanque.

Propuesta 4:
- Ampliar la plataforma para apilar los sacos.
- Implementar un tecle eléctrico para levantar y colocar la carga en la plataforma.
- Colocar asas a las bolsas
- Implementar un sistema de extracción de aire

Propuesta 5:
- Disminuir el peso de la carga
- Implementar una plataforma elevadiza (elevador)
- Ampliar la plataforma donde se coloca la carga
- Encapsulamiento del tanque, extractor de polvo.
- Realizar un procedimiento de trabajo

Propuesta 6:
- Implementar un elevador de carga para subir los sacos de tres en tres
- Implementar una mesa para colocar uno o más sacos, desde ahí retirar el precinto
- Si no se implementa las medidas anteriores, ampliar las dimensiones de la plataforma, no apilar la carga por más de 5 filas de alto. Una mesa para colocar uno o más sacos en donde se retiraría el precinto.
Reflexión:
Luego del análisis de la actividad de trabajo y de articular las propuestas más viables teniendo en cuenta el factor humano y la situación de la empresa, hay que buscar construir la mejora laboral con las especificaciones para una mejor implementación. Además, de sensibilizar a la empresa sobre su utilidad.

Referencia: St-Vincent, M., Vézina, N., Bellemare, M., Denis D., Leoux, É. & Imbeau, D. (2001). Ergonomics Intervention. Éditions MultiMondes
Imagen de portada: https://www.flickr.com/
