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Carolina Ullilen Marcilla,Especialista en Ergonomía y Factores Humanos -
Romel Francisco Ullilen Marcilla,Especialista en Ergonomía y Mejora de Procesos
Durante una intervención ergonómica en puestos administrativos del departamento de Economía de una empresa, entrevistamos a Juan, analista de Estudios Económicos con 15 años de antigüedad en el puesto, quien se caracteriza por su alto nivel de compromiso. Le preguntamos ¿Juan cómo te sientes en tu trabajo? mencionándonos que: “trato de cumplir casi siempre con el plan anual de trabajo, quedándome muchas veces más allá del horario habitual, siento con frecuencia dolores en la espalda y cuello lo que me impide llegar a casa con entusiasmo y jugar con mi pequeño hijo”.
Durante la observación de su espacio de trabajo, nos percatamos que el diseño de la silla y la mesa no permiten la adopción de posturas confortables, además, Juan permanece sentado por más de 7 horas en su silla a lo largo de su jornada sin realizar ejercicios de estiramiento.
Debemos de tener en cuenta que cuando una persona deja de moverse durante periodos prolongados de tiempo, es como decirle a las células de nuestro cuerpo que es hora de desacelerar o apagar el sistema funcional que administra el combustible a dichas células.
Cada vez más son los trabajadores que pasan gran parte de su jornada laboral frente a la PC. Una vez que llegan a su trabajo, se sientan y se concentran en el desarrollo de sus tareas, resultándole bastante difícil poder levantarse.

Por lo tanto, quisiéramos compartir algunas recomendaciones basadas en nuestra experiencia profesional en el rubro de servicios para que la alta dirección tome conciencia del cuidado de la salud de su personal y considere necesario realizar estudios de ergonomía en sus oficinas para lograr oportunidades de mejora.
1. Debemos tener en cuenta que son pocos los trabajadores que conocen las consecuencias de estar sentado por mucho tiempo durante su jornada laboral. Por tanto, resulta importante que tomen conciencia de alternar la postura de pie y sentado, realizar actividad física y no caigan en la tentación de estar sentado todo el día ya sea por cuestiones laborales o de gusto.
2. Pensar que realizar actividades mentales que requieran concentración, se gasta gran cantidad de calorías, es una idea del propio trabajador por realizar un gran esfuerzo cerebral. Se debe tener en cuenta que la actividad física demanda mayor consumo de energía para activar los músculos, mientras que la actividad mental consume menos calorías.
3. Mantenerse sentado demasiado tiempo o incorrectamente tiene efectos negativos ya que los músculos queman menos grasas, la sangre fluye más lentamente, los ácidos grasos pueden atascarse en alguna arteria, aumenta la presión sanguínea, el colesterol se eleva, la insulina pierde su capacidad de captar las glucosas aumentando el riesgo de diabetes, la actividad eléctrica en los músculos se reduce significativamente. En conclusión, no levantarse todo el día te está matando lentamente. Por tanto, no es suficiente decirle al trabajador que se siente derecho o se pare de su asiento.
4. La personas que tienen alguna enfermedad a causa del trabajo, se automedican constantemente recurriendo al uso de analgésicos y antiflamatorios que pueden producir efectos negativos en el aparato digestivo tales como gastritis, ulceras. Asimismo, también emplean antibióticos. Estos medicamentos circulan por todo el organismo eliminando bacterias buenas y malas. Las bacterias buenas actúan como defensa del organismo y ayudan al correcto funcionamiento del sistema digestivo. Cuando el dolor se hace persistente, hace que con el tiempo el trabajador se ausente en su trabajo, recargando de tareas a sus compañeros o también se aisle de su puesto, generando desinteres y falta de comunicación.
5. Un trabajador que conoce sobre la correcta ubicación de los equipos informáticos y las buenas posturas que debe adoptar al sentarse en su silla frente al ordenador para evitar molestias en el cuerpo, se da cuenta si su silla, escritorio o equipo informático están o no adaptados a sus características físicas. Esto permite que identifique aquellos factores que podrían afectar su salud y tome sus propias iniciativas o proponga ideas respecto al diseño de su puesto de trabajo para proteger su salud y mejorar su rendimiento.
6. Debemos buscar la manera para que la empresa tenga un mayor compromiso con la mejora de las condiciones de trabajo de sus empleados que realizan labores administrativas, desarrollando estrategias específicas de ergonomía en las que se debe incluir las especificaciones técnicas en caso de adquirir nuevo mobiliario, buscando la sensibilización del personal sobres las buenas prácticas en oficina y la importancia de los ejercicios de estiramiento y relajación. Sin dejar de lado, otros factores de riesgo que podrían afectar a la salud como son las condiciones ambientales y el ambiente social.
7. Los trabajadores deben decir la verdad, ser honestos y transparentes y no caer en el conformismo, dado que pareciera que muchos trabajadores gustan de una disposición increíble para convivir con los riesgos disergonomicos. Nuestro objetivo es lograr que los trabajadores cumplan su palabra de cuidar su salud. La empresa debe incentivar a su personal para que tomen iniciativas de enseñar a sus compañeros de trabajo sobre la manera de tomar pausas activas, avisándoles cuando realicen una acción cuyo resultado puede significar la aparición de una fatiga muscular que afecte a la salud.
Estas 7 indicaciones mencionadas arriba nos conducen a cuestionarnos: ¿Qué cambios requiere la empresa a la cual perteneces para tener un mayor control sobre aquellos factores que afectan la salud de los trabajadores en la oficina?
En el caso de Juan y de sus compañeros, detectamos las malas prácticas in situ permitiéndonos sensibilizarlos de una mejor manera, contando con un responsable del área que asumió el compromiso de realizar un seguimiento por un tiempo sobre la realización de pausas activas por sus compañeros. Asimismo, se transmitió al área de compras, una lista de especificaciones para tenerlo en cuenta durante la adquisición del nuevo mobiliario. Además de sugerir al área de infraestructura, realizar el mantenimiento del sistema de aire acondicionado que emitía un ruido excesivo.
Foto de portada: https://www.bustle.com
